ХолидейМакс

Авиакомпания Gulf Air информирует о политике в связи с распространением коронавируса COVID-19.

Политика для пассажиров, затронутых отменами рейсов в Саудовскую Аравию (DMM/JED/RUH) в связи с ограничениями властей.

Всем пассажирам с билетами GF, выпущенными до 9 марта 2020 года включительно, на отмененные рейсы в/из DMM/JED/RUH в период 9-15.03.2020 г.,  разрешен однократный перенос даты вылета без штрафа на рейсы GF до 31 мая 2020 года включительно. В случае, если оригинальный класс бронирования недоступен, возможно бронировать минимально доступный RBD в оригинальной кабине.

В PNR при этом должен быть добавлен следующий OSI элемент:

OSI GF AUTHORISED REBOOKING/REROUTING DUE KSA FLIGHT CANCELLATION

В случае отмены рейсов в/из Саудовской Аравии по билетам, оформленным до 9 марта 2020 года включительно, возможен полный возврат.

∙     В случае, если билет полностью неиспользован, тариф будет возвращен в полном объёме.

∙     В случае, если билет частично использован, будет возвращена разница между оплаченным и использованным тарифом (в таких случаях просьба присылать запрос, мы уточним порядок проведения возврата).

В PNR при этом должен быть добавлен следующий OSI элемент:

OSI GF AUTHORISED REFUND DUE KSA FLIGHT CANCELLATION

Политика для пассажиров, затронутых отменами рейсов в связи с распространением коронавируса COVID-19 (кроме DMM/JED/RUH).

Всем пассажирам с билетами GF, выпущенными до 5 марта 2020 года включительно, на отмененные рейсы в связи с COVID-19 (кроме рейсов в/из Саудовской Аравии),  разрешен однократный перенос даты вылета на рейсы Gulf Air до 31 мая 2020 года включительно. В случае, если оригинальный класс бронирования недоступен, возможно бронировать минимально доступный RBD в оригинальной кабине.

В PNR при этом должен быть добавлен следующий OSI элемент:

OSI GF AUTHORISED REBOOKING/REROUTING DUE TO COVID FLIGHT CANCELLATIONS

В случае отмены рейсов в связи с распространением COVID-19 по билетам, оформленным до 5 марта 2020 года включительно, возможен полный возврат.

∙     В случае, если билет полностью неиспользован, тариф будет возвращен в полном объёме.

∙     В случае, если билет частично использован, будет возвращена разница между оплаченным и использованным тарифом (в таких случаях просьба присылать запрос, мы уточним порядок проведения возврата).

В PNR при этом должен быть добавлен следующий OSI элемент:

OSI GF REFUNDED DUE UNACCEPTABLE SKED CHG/ DATE / FREQUENCY REDUCTION. (Insert impacted flight date)

Политика для пассажиров, затронутых иммиграционными ограничениями в связи с распространением коронавируса COVID-19.

Для пассажиров с датой вылета до 31.03.2020 г. включительно, въезд в страну назначения которым временно запрещен властями в связи с COVID-19, возможно изменение даты/маршрута (для билетов, оформленных до 5.03.2020 г. включительно). В таком случае им необходимо связаться с колл-центром авиакомпании Gulf Air. Возможные новые даты перевозки – до 31 мая 2020 года включительно.

Также по таким авиабилетам возможен полный возврат.

∙     В случае, если билет полностью неиспользован, тариф будет возвращен в полном объёме.

∙     В случае, если билет частично использован, будет возвращена разница между оплаченным и использованным тарифом (в таких случаях просьба присылать запрос, мы уточним порядок проведения возврата).