SAirlines информирует о порядке работы с билетами, оформленными с расчетным кодом 421 в индивидуальных бронированиях и содержащими собственные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) по направлениям в/из Германию, Испанию, Италию, Францию на даты вылета в период с 10 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно.

 

По билетам, содержащим собственные рейсы S7 в/из Германию, Испанию, Италию, Францию на даты вылета в период с 10 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно, по желанию пассажира, разрешается производить:

 

1. Вынужденное переоформление на собственные рейсы S7 с сохранением класса обслуживания:

a. С изменением маршрута на направления с вылетом в/из аэропорты, расположенные на территории европейских стран, на новые даты вылета до 31 мая 2020г.

b. На все направления, за исключением указанных в п.1a), разрешается производить добровольное изменение маршрута в соответствии с условиями в п.2. данного письма

c. Без изменения маршрута на новые даты вылета до 31 мая 2020г. включительно

 

2. Добровольное переоформление на собственные рейсы S7 с учетом условий ниже:

a. С изменением маршрута на любое направление (международное/внутреннее) на новые даты вылета без ограничений

b. В любом доступном коде бронирования (без понижения тарифа, либо с добором по тарифу и/или таксам)

c. Без взимания сбора за изменение условий перевозки по правилам применения тарифов (при условии переоформления билета более 40 минут до вылета рейса)

 

3. Вынужденный возврат, если бронирование содержит информацию об отмене собственного рейса в/из Германию, Испанию, Италию, Францию (статус полетного сегмента в UN/UC) либо отмена рейса по указанным направлениям подтверждена ГОУП. Вынужденный возврат может быть произведен по месту приобретения билетов.


 

Часто задаваемые
вопросы

все вопросы