ХолидейМакс

Уважаемые коллеги,

Эмирейтс рада сообщить о возможности изменений без штрафов для авиабилетов, оформленных до 31 марта 2020 включительно, независимо от направления и дат полета.

Новые даты для своего путешествия клиенты могут выбрать на любые рейсы Эмирейтс, опубликованные в GDS. Если для нового маршрута оригинально забронированный тариф не доступен или меняются налоги и сборы, разница в них подлежит оплате клиентом.

При переоформлении авиабилетов в поле "Endorsement" необходимо вносить ремарку “RODCFW1 DUE COVID-19”.

Изменения в даты, рейсы и маршрут полета с Эмирейтс можно вносить без штрафов неоднократно до 31 марта 2020 включительно при условии добора по тарифам, налогам и сборам, если таковые возникают. Обращаем ваше внимание, что штрафы при неявке на рейс (no-show) действуют по-прежнему в полном объеме.

Штрафы за аннуляцию/ возврат не применяются только для авиабилетов, забронированных и оформленных в период с 10 марта до 31 марта 2020, а также особого ряда направлений, затронутых ограничениями в связи коронавирусом COVID-19. По вопросам возвратов таких авиабилетов, оформленных ранее 10 марта 2020.

Парк самолетов Эмирейтс оснащен воздушными фильтрами класса HEPA, блокирующими 99.97% вирусов, а также нейтрализующими пыль, аллергены и микробы. В качестве дополнительной меры предосторожности все самолеты Эмирейтс в Дубае проходят полную дезинфекцию − от иллюминаторов, мониторов и столиков до замены всей полиграфической продукции в карманах кресел. С учетом специфики COVID-19 особое внимание уделяется очистке всех поверхностей в салонах с использованием экологически безопасных составов, которые уничтожают 100% вирусов, бактерий и грибков, а также создают защитное покрытие от новых загрязнений.

Если билет был приобретён у агенства или авиакомпании, то для изменения дат или отмены рейса необходимо связаться с агенством или авиакомпанией.